プライバシーポリシー
三河サボテン園（以下「当園」）は、当園が運営するオークションサイト（以下「本サイト」）をご利用いただくお客様の個人情報を、大切にお預かりします。このページでは、どんな情報を・何のために使い・どう守るのかを、できるだけわかりやすくご説明します。
1. 取得する個人情報
本サイトのご利用にあたって、次の情報をお預かりすることがあります。
- ログインID
- お名前
- メールアドレス
- ご住所（郵便番号を含む）
- 電話番号
- 入札・落札などの取引の記録
- 安全のための記録（ログインしたときのIPアドレス＝接続元の情報や、お使いのブラウザの種類）
2. 個人情報の利用目的
お預かりした情報は、次の目的で使います。
- オークションサービスの運営
- 落札・入札などのお知らせメールの送信
- 落札者の方への取引のご連絡
- 商品の発送
- お問い合わせへの回答
- サービスの改善・メンテナンス
- 利用規約に反する行為への対応
3. 個人情報の第三者提供
当園は、お客様に無断で個人情報を他社・他人に渡すことはありません。ただし、次の場合は例外です。
- 落札された商品をお届けするために、配送業者へお名前・ご住所・電話番号などをお伝えする場合
- 法律で求められた場合
- お客様ご本人の同意がある場合
- 生命・身体・財産を守るために必要な場合
4. 個人情報の管理
当園は、お客様の情報を、紛失・漏れ・不正利用が起きないよう、しっかり管理します。
- SSL（通信の暗号化）で情報を保護します
- パスワードは暗号化して保存します
- お客様の情報を見られる人を、必要な担当者だけに限ります
5. Cookieの使用について
本サイトでは、ログインの状態を保つためにCookieを使っています。Cookieは、お使いのブラウザに保存される小さなデータです。ブラウザの設定でCookieをオフにすると、ログインができなくなることがあります。
6. 外部サービスの利用
本サイトでは、リアルタイムの入札表示のために「Firebase（Google LLC 提供）」を利用しています。詳しい取り扱いは、提供元のプライバシーポリシーをご確認ください。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
ご住所・電話番号・メールアドレス・パスワードは、ログイン後のマイページ（アカウント設定）からいつでもご確認・変更いただけます。
マイページで変更できない項目（お名前など）や、マイページでの操作が難しい場合は、本サイトのお問い合わせから変更を承ります。「どの項目を」「何から何へ」変えたいかを具体的にお書きください（例：ご住所の変更なら「旧住所 → 新住所」）。
「登録内容を教えてほしい」「登録を消してほしい」というご希望も、お問い合わせからご連絡ください。
いずれの場合も、ご本人様確認をした上でご対応いたします。
※なりすまし防止のため、お電話での登録内容の変更・削除は承っておりません。
※なお、入札・落札などの取引の記録は、取引の性質上および法令により一定期間保管する必要があるため、削除できない場合があります。
8. プライバシーポリシーの変更
内容は、必要に応じて見直すことがあります。変更した場合は、本サイトに掲載した時点から有効になります。
9. 事業者情報
三河サボテン園
代表者：土井幹生
住所：愛知県西尾市丁田町五助43-5